En kommende rapport fra online analyse tracker comScore siger, at rapporter der påstår, at reklamer på Facebook ikke virker, tager fejl.

Det ser ud til at hadet med Facebook, der startede efter det sociale netværks direkte katastrofale IPO udgivelse sidste måned endelig er begyndt at falme. Online analyse tracker comScore siger, at de snart fvil udgive en rapport, kaldet The Power of Like 2: How Social Marketing Works, som viser, at reklamer på Facebook rent faktisk er effektive.

Rapporten modsiger direkte en Reuters afstemning som påstod at fire ud af fem Facebook brugere “aldrig har købt et produkt eller en service som resultat af reklame eller kommentarer” på Facebook. Problemet med en sådan afstemning, ifølge comScore’s vicepræsident Andrew Lipsman, er at folk generelt er dårlige til at huske hvorfor de foretager et bestemt køb, hvilket forklarer hvorfor så stor en procentdel sagde, at Facebook reklamer ikke havde noget at gøre med, hvad de køber.

Som Lipsman skriver i et blog indlæg der opsummerer comScore’s kommende rapport:

I dette specifikke tilfælde ser det ud til, at research metoden der blev brugt var en undersøgelse som udspurgte brugere omkring hvorvidt de nogensinde var blevet påvirket til at købe som resultat af fremvisning på Facebook. Selvom undersøgelse kan være brugbare til at vurdere reklame effektivitet over flere attitudemæssige dimensioner såsom brand kendskab, favorisering og købs hensigt, så giver folk generelt sjældent særligt præcise vurderinger af deres egen opførsel.  Og deres præcision i at huske deres egen opførsel over længere tid kan især være utroværdig. Folk kan måske nok præcist fortælle dig hvor mange gange de har været på en bestemt restaurant over den sidste uge, men de vil nok ikke være lige så gode til at gætte det nummer over de sidste tre måneder.

Derudover siger Lipsman at rapporter om, at brugere bruger mindre tid på Facebook også tager fejl, da de også læner sig op af undersøgelses data, ulig comScore’s “opførselsmæssige målinger af engagement”, gennem hvilke “tid brugt på sider elektronisk og passivt bliver observeret”. Ved brug af denne metod fandt comScore ud af at det modsatte er sandt – “tid brugt per bruger er faktisk steget et par procent” over de sidste seks måneder.

“Men mere vigtigt er, at folk generelt ikke kan lide at tro at reklamer rent faktisk har en effekt på deres opførsel, selvom former af reklame research gang på gang har bevist, at det virker,” skriver Lipsman. “Så hvordan folk svarer på et spørgsmål om hvorvidt Facebook reklamer (eller andre reklamer for den sags skyld) har haft en effekt på deres købevaner eller ej kan ende med at have meget lidt at gøre med deres egentlige vaner.”

Facebook’s reklame forretning (dvs. deres forretning) kom først under ild efter at General Motors trak deres 10 millioner dollars reklame tilbage fra det sociale netværk fordi de fandt dem ineffektive. Dette blev efterfulgt af en populær artikel fra Technology Review af Michael Wolff, som påstod af “styrtet” af Facebook’s reklame forretning ville “slå internettet ned.”

Som Peter Kafka hos AllThingsD noterer, vil Facebook helt bestemt reagere på comScores rapport og bruge den mens de forsøger at få flere reklamefolk og presse deres aktiepris tilbage på et acceptabelt niveau. Og det virker måske allerede; efter flere dages faldende kvotaer er Facebook’s aktiepris i skrivende stund steget med 3 procent til 27.10 dollars per andel – 10.90 dollars under deres indledende IPO pris.